Termeni și condiții
Condițiile în care lucrăm, pe scurt și pe înțeles.
Cine suntem
Site-ul dacoflormobilier.ro aparține firmei DACOFLOR MOBILIER S.R.L., CUI 26764621, Nr. Reg. Com. J2010000177282, cu sediul social în Str. Decebal 3, Loc. Corabia, jud. Olt, cod 235300. Contact: contact@dacoflormobilier.ro, telefon +40750477666.
Ce oferă site-ul
Site-ul prezintă modele de mobilier realizate de noi și îți permite să ceri o ofertă sau să programezi o vizionare. Pe site nu se fac plăți și nu se încheie comenzi. Unele fotografii sunt randări sau imagini generate cu inteligență artificială, care ilustrează idei și concepte, nu lucrări deja montate. Fiecare piesă se face la comandă, așa că materialele, culorile și dimensiunile pot diferi de cea mai apropiată imagine. Modelele alese sunt confirmate cu tine înainte de producție.
Cererea de ofertă și vizionarea
Trimiterea unei cereri nu te obligă la nimic. Zilele și orele alese pentru vizionare sunt preferințe; te contactăm pentru a stabili împreună programarea.
Oferta și comanda
Oferta de preț se face după discuție și măsurători și include proiectul, materialele, transportul și montajul convenite. Comanda devine fermă doar după acceptarea ofertei și semnarea contractului sau confirmarea scrisă, conform condițiilor de plată stabilite atunci (de exemplu, un avans).
Mobilierul făcut la comandă
Mobilierul este realizat după dimensiunile și cerințele tale. Potrivit legii (OUG 34/2014, art. 16), produsele realizate după specificațiile clientului sau personalizate nu pot fi returnate prin dreptul de retragere de 14 zile.
Termene, livrare și montaj
Termenul obișnuit de execuție și livrare este de 2–4 săptămâni de la plasarea comenzii; termenul exact se trece în contract. Lucrăm în București și Ilfov, Olt, Dolj, Teleorman și Giurgiu, iar la cerere ne deplasăm și în alte zone. Pentru montaj, spațiul trebuie să fie accesibil și pregătit (pereți finisați, instalații puse).
Garanție și reclamații
Mobilierul beneficiază de garanția legală de conformitate. Dacă observi o problemă, scrie-ne la contact@dacoflormobilier.ro sau sună-ne la +40750477666 și o rezolvăm cât mai repede. Garanția nu acoperă folosirea greșită, umezeala excesivă sau modificările făcute de alte persoane.
Drepturile de autor
Textele, elementele grafice, conceptele de design și sigla de pe site aparțin DACOFLOR MOBILIER S.R.L. sau sunt utilizate cu drept de folosință și nu pot fi preluate fără acordul nostru.
Litigii
Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere direct și pe cale amiabilă. Poți apela și la ANPC (anpc.ro) sau la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Se aplică legea română.
Despre datele personale citește Politica de confidențialitate.